Публичная оферта о заключении договора оказания юридических и информационных услуг в онлайн‑формате

(ред. от «07» июль 2025 г.)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в понимании ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и адресуется неопределенному кругу лиц.

1.2. Оферта заключена Товариществом с ограниченной ответственностью «Prime Legal», БИН 160640026175, адрес: г. Атырау, ул. Досмухамбетова, дом 410, e‑mail: info@primelegal.kz, телефон: +7 (727) 299-99-99 (далее — «Исполнитель»), и регулирует порядок предоставления услуг через веб‑сайт https://primelegal.kz (далее — «Сайт»).

2. Термины и определения

• Услуги — юридические консультации, аналитические справки, шаблоны процессуальных документов, иные информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в цифровом виде.
• Пользователь / Заказчик — физическое либо юридическое лицо, принявшее Оферту.
• Платёж — денежные средства, перечисляемые Заказчиком в оплату Услуг посредством платёжных инструментов, интегрированных на Сайте.
• Прочие термины трактуются в соответствии с законодательством РК.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, перечень и характеристики которых указаны на страницах Сайта, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.

3.2. Необходимый результат услуги и её стоимость отражаются в карточке товара/услуги либо в счёте‑оферте, автоматически сформированном Сайтом.

4. Порядок акцепта Оферты

4.1. Совершая любое из следующих действий, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия Оферты:

• ознакомление с текстом Оферты и нажатие кнопки «Оплатить» / «Принять условия»;
• фактическая оплата услуги банковской картой либо иным способом, доступным на Сайте.

4.2. С момента акцепта Оферта считается заключённой, а Пользователь — принявшим обязательства по Договору.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Цены на Услуги указаны в тенге (KZT) и включают все налоги, если иное не указано.

5.2. Оплата производится посредством:

• банковских карт международных платёжных систем Visa, MasterCard, UnionPay;
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay;
• иных способов, перечисленных на Сайте.

5.3. После успешной транзакции Заказчик получает электронное подтверждение на указанный e‑mail / в личный кабинет.

6. Предоставление Услуг

6.1. Цифровые материалы (PDF, DOCX и др.) доступны для скачивания и/или отправляются на e‑mail Заказчика сразу после подтверждения оплаты.

6.2. Консультации оказываются через WhatsApp, видеозвонок либо иные каналы связи, согласованные сторонами.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Услуги в заявленном объёме и сроках;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика;
• предоставить поддержку по вопросам оплаты и доступа.

7.2. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные данные;
• своевременно оплатить стоимость Услуг;
• не распространять полученные материалы без письменного согласия Исполнителя.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

8.2. Заказчик соглашается на обработку данных нажатием кнопки «Оплатить» / «Принять условия».

9. Возврат платежей и отмена услуг

9.1. Порядок возврата регулируется документом «Условия оплаты, отмены и возврата платежей», доступным по ссылке Условия оплаты и возврата.

9.2. В случае невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя денежные средства возвращаются в полном объёме.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель несёт ответственность в пределах фактически уплаченной Заказчиком суммы.

10.2. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие в результате некорректного использования материалов или просрочки по вине Заказчика.

11. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых компетентным органом.

12. Срок действия, изменения и расторжение

12.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации и действует бессрочно, пока не будет отозвана Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения; новая редакция вступает в силу с момента публикации и применяется к платежам/акцептам после этой даты.

12.3. Заказчик вправе расторгнуть договор до оказания Услуги, оплатив фактически понесённые расходы Исполнителя.

13. Урегулирование споров

Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, с применением права Республики Казахстан.

14. Контактная информация Исполнителя